Bạn lỡ tay xóa ứng dụng Zalo hoặc bị mất tài khoản và đang hoang mang không biết làm sao để khôi phục lại? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại Zalo đã xóa nhanh chóng, an toàn và hiệu quả nhất mà ai cũng có thể tự thực hiện tại nhà.
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác khôi phục nào, bạn cần xác định rõ: Zalo bị “xóa” là do gỡ ứng dụng, xóa dữ liệu, hay xóa tài khoản vĩnh viễn?
Gỡ ứng dụng: Việc xóa app Zalo khỏi điện thoại không ảnh hưởng đến tài khoản. Chỉ cần tải lại và đăng nhập, mọi dữ liệu vẫn còn nguyên.
Xóa dữ liệu ứng dụng (trên Android): Có thể mất tin nhắn nếu không sao lưu, nhưng tài khoản vẫn khôi phục được.
Xóa tài khoản vĩnh viễn (qua thao tác "Xóa tài khoản"): Nếu quá 48 giờ kể từ khi yêu cầu, tài khoản sẽ mất vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Như vậy, bạn chỉ có thể lấy lại Zalo đã xóa nếu tài khoản chưa bị hủy vĩnh viễn hoặc còn trong thời gian chờ xóa.
Trường hợp này khá đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
1. Mở App Store (iPhone) hoặc CH Play (Android)
2. Tìm kiếm ứng dụng “Zalo”
3. Nhấn Tải lại/Zài đặt
4. Mở ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại cũ
5. Nhập mã OTP xác nhận được gửi về SMS
Ngay khi đăng nhập lại, tài khoản sẽ trở lại như cũ (trừ khi bạn chưa bật sao lưu tin nhắn thì nội dung chat có thể bị mất).
Mẹo hay:
Vào Cài đặt > Tin nhắn > Sao lưu & Khôi phục để kiểm tra hoặc kích hoạt tính năng tự động sao lưu tin nhắn.
Sao lưu thường xuyên giúp khôi phục toàn bộ tin nhắn khi đăng nhập lại.
Đọc thêm: Cách xóa tài khoản MoMo chỉ trong vài phút
Zalo cho phép hủy yêu cầu xóa tài khoản trong vòng 48 giờ kể từ lúc bạn thực hiện thao tác xóa. Đây là “cửa sổ vàng” để cứu tài khoản:
Các bước hủy yêu cầu xóa tài khoản:
1. Mở ứng dụng Zalo
2. Đăng nhập bằng số điện thoại tài khoản cũ
3. Màn hình sẽ hiển thị thông báo: “Tài khoản đang trong quá trình xóa”
4. Chọn Hủy yêu cầu xóa
5. Nhận mã OTP và xác nhận lại
Sau khi hoàn tất, tài khoản Zalo của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Lưu ý:
Sau 48 giờ, Zalo sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản khỏi hệ thống.
Không thể khôi phục tài khoản nếu đã quá thời hạn trên.
Trường hợp bạn xóa ứng dụng và khi đăng nhập lại không thấy tin nhắn cũ, hãy thử các bước sau để khôi phục:
Trên Android:
1. Vào Cài đặt > Ứng dụng > Zalo > Xóa dữ liệu (nếu đang bị lỗi)
2. Mở lại Zalo và đăng nhập
3. Chọn mục Khôi phục tin nhắn (nếu đã từng sao lưu)
Trên iPhone:
1. Xóa ứng dụng Zalo
2. Cài lại từ App Store
3. Đăng nhập và chọn Khôi phục từ bản sao lưu iCloud (nếu có)
Điều kiện:
Trước đó bạn phải bật sao lưu tin nhắn trong mục Cài đặt > Tin nhắn > Sao lưu & Khôi phục.
Nếu bạn chưa từng bật sao lưu, các tin nhắn đã xóa sẽ không thể khôi phục.
Việc khôi phục tài khoản Zalo không hề phức tạp nếu bạn nắm rõ cách lấy lại Zalo đã xóa đúng cách. Hãy luôn ghi nhớ thông tin đăng nhập và chủ động sao lưu dữ liệu để tránh mất mát đáng tiếc. Chúc bạn khôi phục thành công tài khoản của mình.
Đọc thêm: Hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản Shopee nhanh
Bình Luận