Bạn đang muốn rời khỏi Shopee và không biết làm thế nào để xóa tài khoản? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản Shopee một cách chi tiết, nhanh chóng và an toàn, giúp bạn yên tâm khi ngừng sử dụng nền tảng này.
Trước hết, bạn cần biết rằng Shopee cho phép người dùng xóa vĩnh viễn tài khoản của mình. Tuy nhiên, sau khi xóa, bạn không thể khôi phục lại tài khoản, cũng như toàn bộ dữ liệu giao dịch, đánh giá, điểm thưởng, ví ShopeePay liên kết cũng sẽ bị mất. Do đó, hãy cân nhắc thật kỹ trước khi thực hiện.
Một số lưu ý quan trọng:
Tài khoản không có đơn hàng đang xử lý hoặc tranh chấp.
Không vi phạm chính sách của Shopee.
Ví ShopeePay đã được hủy liên kết.
Việc xóa tài khoản Shopee thường xuất phát từ các nguyên nhân sau:
Không còn sử dụng Shopee thường xuyên.
Bảo mật thông tin cá nhân, không muốn bị làm phiền bởi thông báo hoặc tin nhắn.
Đổi số điện thoại nhưng không muốn sử dụng số cũ trên hệ thống Shopee.
Gặp vấn đề về dịch vụ hoặc trải nghiệm không tốt và muốn dừng sử dụng nền tảng.
Dù lý do là gì, người dùng vẫn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân và có thể thực hiện việc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.
Khám phá thêm: Cách xóa tài khoản Instagram nhanh chỉ với vài bước
Đây là cách phổ biến nhất vì phần lớn người dùng Shopee sử dụng ứng dụng điện thoại để mua sắm.
Các bước thực hiện như sau:
1. Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản bạn muốn xóa.
2. Tại giao diện chính, chọn "Tôi" (góc dưới cùng bên phải).
3. Kéo xuống dưới cùng, chọn "Trung tâm trợ giúp" hoặc tìm kiếm từ khóa "xóa tài khoản".
4. Tiếp tục nhấn "Yêu cầu xóa tài khoản".
5. Shopee sẽ yêu cầu bạn xác minh tài khoản qua số điện thoại hoặc email.
6. Điền lý do xóa tài khoản và nhấn "Gửi yêu cầu".
Sau khi gửi yêu cầu, Shopee sẽ xét duyệt và phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc. Nếu đủ điều kiện, tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Mặc dù Shopee tập trung vào nền tảng di động, bạn vẫn có thể thao tác xóa tài khoản trên website:
1. Truy cập trang chủ: Shoppevà đăng nhập tài khoản cần xóa.
2. Vào phần "Hỗ trợ khách hàng".
3. Tìm mục "Yêu cầu xóa tài khoản".
4. Thực hiện điền thông tin, xác nhận lý do và nhấn gửi yêu cầu tương tự như trên app.
Tuy nhiên, Shopee sẽ vẫn yêu cầu bạn xác minh tài khoản qua thiết bị di động hoặc email liên kết để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Khám phá thêm: Cách xóa tài khoản MoMo chỉ trong vài phút
Nếu bạn đã gửi yêu cầu xóa và Shopee chấp thuận, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Lúc này:
Bạn không thể đăng nhập lại bằng số điện thoại, email hoặc username cũ.
Không thể sử dụng ShopeePay, mã giảm giá, hoặc lịch sử đơn hàng trước đó.
Không có tùy chọn phục hồi hoặc mở lại tài khoản.
Nếu bạn chỉ muốn tạm thời ngừng sử dụng, hãy cân nhắc đăng xuất tài khoản hoặc xóa ứng dụng thay vì xóa tài khoản hoàn toàn.
1. Có thể tạo lại tài khoản Shopee bằng số điện thoại cũ không?
Không. Sau khi xóa, số điện thoại sẽ bị hệ thống khóa trong một khoảng thời gian nhất định và không thể dùng để đăng ký tài khoản mới ngay lập tức.
2. Xóa Shopee có mất dữ liệu trên ShopeePay không?
Nếu bạn chưa rút tiền khỏi ví ShopeePay, hãy rút toàn bộ số dư và hủy liên kết ví trước khi gửi yêu cầu xóa tài khoản.
3. Xóa tài khoản Shopee có bị mất điểm tích lũy và mã giảm giá không?
Có. Tất cả thông tin liên quan đến tài khoản sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Việc nắm rõ cách xóa tài khoản Shopee sẽ giúp bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân và tránh phát sinh không mong muốn. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện và làm đúng hướng dẫn để xóa tài khoản thành công.
Bình Luận