Bạn đang bối rối trước yêu cầu hướng dẫn cập nhật sinh trắc học ngân hàng từ các tổ chức tài chính? Đừng lo, bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình, thủ tục và cách thực hiện nhanh chóng tại quầy hoặc qua ứng dụng điện thoại.
Sinh trắc học trong ngân hàng bao gồm các dữ liệu định danh sinh học như: vân tay, khuôn mặt (face ID), giọng nói hoặc mống mắt. Các dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính của bạn khi đăng nhập ứng dụng, thực hiện giao dịch hoặc mở tài khoản mới.
Cập nhật sinh trắc học là quá trình ngân hàng thu thập và lưu trữ các thông tin sinh học đó từ khách hàng vào hệ thống bảo mật. Việc này giúp hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến giả mạo danh tính và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Việc cập nhật thông tin sinh trắc học không chỉ là yêu cầu từ phía ngân hàng mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng:
Tăng cường bảo mật: Giúp xác thực người dùng nhanh chóng và an toàn hơn so với mật khẩu truyền thống.
Rút ngắn thời gian giao dịch: Bạn có thể đăng nhập app, xác nhận chuyển khoản hoặc rút tiền bằng vân tay/khuôn mặt trong vài giây.
Tuân thủ quy định pháp lý: Ngân hàng Nhà nước đã yêu cầu cập nhật sinh trắc học cho các dịch vụ tài chính từ năm 2024.
Phòng chống gian lận: Ngăn chặn kẻ xấu giả mạo danh tính, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.
Theo quy định mới nhất, tất cả công dân Việt Nam sử dụng dịch vụ ngân hàng đều cần thực hiện cập nhật sinh trắc học. Đặc biệt là:
Người mở tài khoản ngân hàng mới
Người sử dụng ứng dụng ngân hàng số (mobile banking)
Người giao dịch tiền mặt tại quầy
Khách hàng vay vốn, gửi tiết kiệm, đầu tư
Nếu không cập nhật đúng thời hạn, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa chức năng chuyển khoản hoặc bị hạn chế truy cập.
Đọc thêm: Mẹo hướng dẫn chuyển PDF sang Word nhanh nhất
Tùy vào từng ngân hàng mà cách cập nhật sinh trắc học có thể khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn chung và phổ biến nhất:
1. Cập nhật trực tiếp tại quầy giao dịch
Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân gồm CCCD gắn chip hoặc CMND gốc còn hiệu lực.
Bước 2: Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng gần nhất.
Bước 3: Yêu cầu nhân viên hỗ trợ cập nhật thông tin sinh trắc học.
Bước 4: Thực hiện quét vân tay, chụp ảnh chân dung theo yêu cầu.
Bước 5: Ký xác nhận hoàn tất và nhận thông báo cập nhật thành công.
2. Cập nhật qua ứng dụng ngân hàng số (nếu được hỗ trợ)
Một số ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank, MB Bank… đã cho phép người dùng cập nhật sinh trắc học online.
Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng đã cài sẵn trên điện thoại.
Bước 2: Chọn mục “Cập nhật thông tin” hoặc “Xác thực eKYC”.
Bước 3: Chụp CCCD gắn chip cả 2 mặt và quay video khuôn mặt.
Bước 4: Hệ thống sẽ nhận diện, so khớp và lưu lại dữ liệu sinh trắc học.
Bước 5: Nhận thông báo hoàn tất trên app hoặc SMS.
Lưu ý: Cần đảm bảo ánh sáng tốt, điện thoại có camera rõ nét, không đeo kính, khẩu trang khi quay video khuôn mặt.
Đọc thêm: Hướng dẫn xóa tài khoản Facebook nhanh chỉ trong 1 phút
Cập nhật sinh trắc học ngân hàng có mất phí không?
Hoàn toàn không mất phí. Đây là dịch vụ được ngân hàng hỗ trợ miễn phí để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Không có CCCD gắn chip thì có cập nhật được không?
Trong hầu hết các trường hợp, ngân hàng yêu cầu CCCD gắn chip để đảm bảo dữ liệu chính xác. Nếu chưa có, bạn nên sớm làm lại giấy tờ để thực hiện cập nhật.
Mỗi ngân hàng có phải cập nhật riêng không?
Có. Dữ liệu sinh trắc học không được chia sẻ giữa các ngân hàng. Vì vậy, nếu bạn có nhiều tài khoản ngân hàng thì cần cập nhật riêng từng nơi.
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn cập nhật sinh trắc học ngân hàng chính xác và dễ hiểu nhất hiện nay. Hãy chủ động cập nhật để đảm bảo tài khoản ngân hàng an toàn, không bị gián đoạn giao dịch và tuân thủ đúng quy định pháp luật.
Bình Luận